FAQ

Întrebări Frecvente (FAQ)

1. Ce fac dacă am primit un produs spart sau deteriorat?

   • Te rugăm să ne contactezi imediat la [email protected] sau la 0760 285 044, oferindu-ne detalii și poze cu produsul deteriorat. Vom analiza situația și îți vom oferi o soluție rapidă.

2. Pot returna o băutură care nu îmi place?

   • Din motive de igienă și siguranță alimentară, nu acceptăm returnarea băuturilor deja livrate, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau este deteriorat.

3. Cum pot verifica termenul de valabilitate al produselor?

   • Fiecare produs are termenul de valabilitate marcat pe etichetă. Te rugăm să verifici acest termen la primirea comenzii și, în caz de nelămuriri, să ne contactezi pentru clarificări.